ROI-Analyse für Full Cycle Web Based Practice Management Software-Lösung Executive Summary In diesem Dokument werden Sie sehen, Finanzanalysen und realen Szenarien, dass die exponentielle Kosteneinsparungen, die mit einem vollen Zyklus der Praxis-Management-Software erreicht werden kann, demonstrieren werden. Full Cycle Practice Management Software: · Effizienter nutzen Sie planen, indem Sie Resource Scheduling · Set-up-Scheduling-Regeln auf Ihrer Bedürfnisse auf der Grundlage der Praxis (durch Betreuer, Raum, Material, Verfahren) · Caregiver Profile pflegen · Pflegen Payer Contract Fee Schedules · Set-up-Abrechnungs-Regeln vorzugeben, die Antragsformulare und Zahler vertraglichen Anforderungen · Automatisch Ihre Sammlung aller Bemühungen und Follow-up · Komplette Meldung Einnahmen für die Rechnungslegung der Betroffenen Traditionelle Practice Management Software Verwalten einer Praxis sollte nicht auch eine Anpassung Ihrer Praxis Regeln, um die Software zu passen. Die Software sollte der Anpassung an Ihre Regeln passen. Wir werden uns auf verschiedene Aspekte der Praxis-Management-Software. Scheduling Bei einer typischen Handbuch Terminkalender-System, Ihre Mitarbeiter investieren viel Zeit in die Aufrechterhaltung der “Buch”. Termin Regeln sind nicht in den Terminkalender gebaut. Stattdessen können Sie Ihre Termine auf die Person im Gespräch mit Ihren Patienten basieren. Wenn Sie nicht mehr mit dem “Buch”, sondern mit einem Terminkalender Software-System, kann Ihr Terminvereinbarung Software nicht behaupten, alle Ernennung Regeln. Beide Arten von Systemen behindert die Fähigkeit zum erfolgreichen Management alle Mitarbeiter Zeit (Termin-Planer, Betreuer, Rezeption Personal) und bieten qualitativ hochwertige Patientenversorgung. Werfen wir einen Blick auf die reale Welt Szenario. Patient A Telefone Ihrem Büro die Planung ein Follow-up zu einer Wundversorgung zu besuchen. Mit “Buch Scheduling” (entweder manuell oder Software) Ihre Ernennung Scheduler müssen die Regeln für diese Art von Besuch zu erinnern. Leider ist ein Patient für ein 15 Minuten Termin geplant, aber in Wirklichkeit die Ernennung umfasst Zeit nicht nur mit den pflegenden Angehörigen, sondern auch mit einer Wunde Pflegepersonal. Patient A Ernennung dauert 30 Minuten. Zu der Zeit, Patient G ist zu sehen (vorausgesetzt alphabetischer Patienten) alle Termine sind 30-45 Minuten hinter dem Zeitplan zurück. Wie viel kostet das Ihrer Praxis? Nehmen wir an, Patient G hat Zeitdruck und war zum Zeitpunkt der Planung würde er aus dem Büro innerhalb von 45 Minuten sichergestellt. G Patient ist jetzt 45 Minuten an seinem Zeitplan Zeit hat und nicht einmal gesehen, der Pflegeperson. G Patient kann entweder Ihr Büro verlassen (unsichtbar) oder klagen laut genug in Ihrem Warteraum für Patienten hinter sich zu lassen. Wenn der Patient G Besuch charge $ 100 gewesen wäre, dass die Einnahmen gerade verlassen hat Ihrer Tür. Geschweige denn, wenn andere Patienten hinter sich zu lassen, wie gut. Wenn dies geschieht, in Ihrem Büro, es passiert nicht nur einmal. Also müssen Sie diese Zahl mit 3, 5, 10 multiplizieren, mal so oft wie diesem Szenario geschieht innerhalb Ihrer Praxis. Ergebnis – Ein Patient das Büro zu verlassen aufgrund unsachgemäßer Terminvereinbarung 3 Mal pro Monat kosten kann Ihre Praxis $ 3600 ($ 300 x 12 = $ 3600) pro Jahr. Diese Kosten werden zusätzlich zu den Lohnkosten Mitarbeiter beteiligt, um Ihr Buch Zeitplan zu halten. Wenn Sie diese Projektionen fühlen, sind nicht korrekt, sind Sie wahrscheinlich zu korrigieren. Die Kosten sind wahrscheinlich höher. Die durchschnittlichen Kosten wahrscheinlich höher als 100 Dollar. Und die Frequenz kann realistisch höher als 36 verpassten Terminen pro Jahr. Investieren in Resource Scheduling Software Mit der Ressourcenplanung, Ernennung, Betreuer, Ausrüstung, Modalität Vorschriften werden für Ihre Praxis eingerichtet. Das System wird die Regeln zu verwalten, und die Ernennung Slots auf der Grundlage dieser Vorschriften vorgesehen werden. Die laufenden Lohnkosten wird minimiert werden, da Ihre Mitarbeiter nicht lernen, die Regeln für jeden Termin-Typ. Mit PIMS erhalten Sie unbegrenzte Fähigkeit Regeln, die Fähigkeit, Präferenzen zu definieren, Block-Scheduling, die Möglichkeit, mehrere Ressourcen für einen Termin zu definieren, und vieles mehr. Mit der Ressourcenplanung können Ihre Praxis effizient planen Termine auf Ihrer Praxis basiert, und zur Reduzierung der finanziellen Verlusten bei gleichzeitiger Verbesserung der Patientenversorgung. Ein typisches Resource Scheduling Software-Kosten, für die einzigen Standort der Praxis zu installieren weniger als $ 1.000. Mit dem obigen Szenario sollten Sie einen Return on Investment Erfahrung innerhalb von 3 Monaten. Lost Termin Kosten – $ 300 pro Monat (3 Patienten @ $ 100 Kosten pro Patient) Arbeitskosten – Nehmen wir an, ein durchschnittlich 1 Stunde pro Patient @ $ 25 pro Stunde (Termin-Planer, Betreuer, Front-Desk-Mitarbeiter) Voraussichtlicher Termin Lost Total Cost – $ 375 pro Monat Mit dieser Analyse können Sie sehen, wie die Investition in eine Resource Scheduling-Software wird ein schneller Return on Investment für Ihre Praxis zu geben. Billing Billing Fehler können Kosten für Ihr Unternehmen Tausende von Dollar. Dieser Abschnitt analysiert manuelle Abrechnung Fallstricke, die Kosten für Ihre Organisation und bewährte Methoden, um die verlorenen Einnahmen. Die meisten Billing Fehler können vor der Einreichung Ihrer Forderung eliminiert. Die Verwaltung dieser Fehler mit wenig Arbeit (dh Personen) Intervention erhöht Ihre gesamten Gewinn. Unter Berufung auf einfache Abrechnung / Forderungen Software und / oder Personal zur spezifischen Abrechnungs-Anforderungen erinnern werden zu einer Erhöhung der Ablehnungen und verzögerte Bargeld. Stattdessen in Billing-Software investieren, die die Fähigkeit zum Bau von Ihrer spezifischen Abrechnungs-Regeln in das System hat. Das System sollte es für mehrere Antragsformulare. Ihre Nutzer sollten in der Lage, Antragsformulare online anzuzeigen, und formatieren Sie den Antrag online, wenn nötig. Das System sollte die Möglichkeit, automatisch einreichen, sauber Ansprüche auf die Payer haben, ohne menschliches Eingreifen. Und vor allem sollte das System enthalten Ihre Payer spezifische Regeln für die Abrechnung. Zum Beispiel haben einige Payers verschiedene Abrechnungs-Anforderungen für das gleiche Verfahren Code. Ihr System sollte die Möglichkeit haben, eine Forderung der spezifisch auf die geltenden Payer zu generieren. . Wenn Ihr System nicht über die Fähigkeit der Verwaltung dieser Arten von Regeln haben, können Sie sich auf Personal, das den Anforderungen im Vorfeld zu fangen und Bearbeiten der Forderung vor der Einreichung. Oder, wird die Forderung, den Auftraggeber zu übermitteln und anschließend für fehlende Informationen verweigert. Lassen Sie uns die Kosten der beiden Verfahren (manuelle versus System eingebaut Vorschriften). Wenn Sie stützten sich auf ein Handbuch oder einfache Abrechnung / Forderungen System, Ihren Prozess wird in der Regel wie folgt. Ein Antrag wird generiert und von Ihrem Office-Mitarbeiter überprüft. Die Payer Anforderung heißt das spezielle Verfahren Code muss mit einem Buchstaben der medizinischen Notwendigkeit vorzulegen. Ihr Büro Personal muss diese Anforderung (zusätzlich zu den anderen Massen von Abrechnungs-Anforderungen Payers erinnern zu erstellen). Die Gebühr beträgt 500 €. Der Anspruch ist es, die Payer ohne LMN geschickt. Zwanzig Tage später eine Verleugnung von der Payer erhielt unter Angabe des Anspruchs nicht ein Anspruch auf Zahlung wegen fehlender Angaben. An diesem Punkt wird Ihre Mitarbeiter entweder daran erinnern, was die fehlenden Angaben, oder ist mehr als wahrscheinlich an den Payer, um Erläuterungen. Ihre Mitarbeiter wird dann selbst das LMN und reichen den Antrag an den Zahler mit der LMN beigefügt. Wie funktioniert diese Kosten Ihrer Organisation? Nehmen wir an, der Ausgabeaufschlag in Höhe von 500 Dollar. Start Abzug der Personalkosten, die Forderung nach vorn, überprüfen Sie die Verweigerung, wenden Sie sich Payer, korrigieren Sie den Anspruch haben, reichen die Payer, und dann Follow-up mit den Payer zur Zahlung. Im Durchschnitt würde dies zur Folge ca. 2 Stunden der Personalkosten. Plus, das $ 500 Forderungen hat sich verzögert, mindestens dreißig Tage, was zu einer geringeren Marge für Ihre Organisation. Investitionen in die Billing-Software ermöglicht es, dass Sie sich an, Payer spezifischen Regeln bauen Ihre Marge fast sofort zu erhöhen. Medical Billing Software   Die Investition in eine Medical Billing Software, wird Ihre Abrechnung Dementis zu verringern. Medical Billing-Software sollten flexible Abrechnungszeiträume gewährleisten, um die Leistungsfähigkeit im Bereich der Regelungen für Payer spezifischen Abrechnungs-Anforderungen, flexible Anspruch Formatierung, fehlende Element Tracking, Online-Neuformatierung zu bauen, und eine Vielzahl anderer benutzerfreundliche Funktionen, die Ihre Mitarbeiter in der Abrechnung zu unterstützen. Wie wird diese Leistung Ihrer Organisation? In dem obigen Beispiel, ist Ihre $ 500 Gewinn von 8-10% für Personalkosten reduziert werden. Das ist dann um weitere 5% wegen der Verzögerung bei der Erhebung der Forderungen reduziert. Konservativ ist Ihre Marge um 15% gekürzt. Multiplizieren Sie, dass durch die Anzahl der Instanzen dieser derzeit zu verzeichnen ist in der Praxis. Sie können sehen, wie schnell Ihre Marge erodiert, und Cashflow haben sich verzögert. Die Kosten eines typischen medizinischen Billing-Software ist wahrscheinlich abhängig von der Größe der Praxis und der Anzahl der gleichzeitigen Benutzer. Für eine kleine Praxis könnten die Kosten weniger als $ 2.500 zu installieren. Unter dem obigen Beispiel in unsere Analyse, Ihren Return on Investment wäre sehr schnell gesehen. Zusätzlich zu den oben genannten Merkmale sollte die Software Ihre Organisation mit Revenue Management Reporting, ein zur Verfügung zu stellen Online-Patienten finanzielle Ordner, automatische Aufladung Beitrag, und vieles mehr! Collections Healthcare Praktiken, die nicht investieren in effiziente Abrechnung und Inkasso-Prozesse können sich in einem Cash-Krise ohne Ressourcen zu finden, finanziellen Verpflichtungen nachzukommen. Ihre Kollektion Praktiken müssen mitgeteilt werden, und eingehalten werden, von allen Personen in Ihrer Praxis. Ab, den Patienten die Verantwortung, sammeln diese Verantwortung zum Zeitpunkt des Besuchs, und durch gründliche folgen, bis die Rechnung bezahlt ist voll sollte eine der Ziele Ihres Unternehmens durch die Zeit. Verstehen, wo Sie heute sind, und die Entscheidung über Ziel Ihrer Organisation für die Zukunft sollte der erste Schritt bei der Entwicklung Ihrer Sammlung Prozesse. Also, erste Berechnung Ihrer aktuellen Days Sales Outstanding (die durchschnittliche Zeit benötigen, um Ihren Forderungen einzuziehen). Um dies zu tun, teilen Sie Ihren Umsatz durch die Anzahl der Tage in der Zeit (ich empfehle monatlich effektiv Ihr Cash-Flow-Management). Zum Beispiel, teilen, wenn Sie Ihre Verkäufe für den Monat beträgt $ 75.000, die von 30, die 2500 entspricht. Dann nehmen Sie die oben angegebene Nummer und teilen Sie es in Ihren Forderungen Handelsbilanz. Zum Beispiel, teilen, wenn Sie insgesamt $ 165.000 Forderungen, 2500 in dieser Zahl, die 66 Tage entspricht. Deshalb ist ihre Days Sales Outstanding beträgt 66 Tage. Wenn Sie diese Zahl zu berechnen, können Sie effektiv gesetzten angemessenen Ziele und Prozesse für Ihre Mitarbeiter. Payer Sammlungen wird wahrscheinlich die große Mehrheit der Bemühungen Ihrer Sammlung. Daher ist es unerlässlich, Abläufe sind vorhanden, die bestimmt, Ihrer Organisation Follow-up-Verfahren. Ihre Praxis-Management-System ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen und rechtzeitigen Sammlungen Ihrer Forderungen. Rechtzeitige Follow-up noch nicht abgewickelte Versicherungsfälle, wies Behauptungen zurück, Forderungen Unrecht gezahlten und verzögerte Forderungen ist ein Muss. Überprüfen Sie Ihre Verträge Payer. Was sind die Zahlungsbedingungen? Gibt es in Ihrem Staat haben Recht, dass die Zahlung Leitlinien diktiert? Erstellen Sie Ihre Sammlung Prozesse rund um diese Richtlinien. Zum Beispiel, wenn Payer A Vertragsbedingungen beträgt 30 Tage, sollten Sie folgende mit dem Auftraggeber auf 31 Tage. Dann sollten Sie Follow-up alle 10-14 Tage von diesem Punkt aus, bis die Forderung in voller Höhe gezahlt wird. Let’s nicht, wie Sie die folgenden Arten von Prozessen zu untersuchen können Ihre Praxis Kosten. Nehmen Sie Ihre Auftraggeber Verträge diktieren 30 Tagen die Zahlung eines sauberen Anspruch. Der erste Schritt ist, führen Sie Ihre aktuelle Days Sales Outstanding berechnen (dh DSO). Wenn Sie die Berechnung zu tun, finden Sie Ihre durchschnittliche DSO ist 66 Tage. In diesem Beispiel sind, finanzieren Sie Ihre laufenden Kosten von Dienstleistungen, die Sie vor 66 Tagen durchgeführt. Dies ist kein wirksames Mittel für die Verwaltung von Cash-Flow und seine Rentabilität. Und, sind Sie damit Ihre Auftraggeber zur Zahlung der Verzögerung automatisch ausgeführt. Stellen Sie sicher, Payers sind Festhalten an dem Vertrag Leitlinien. Sie müssen in der Lage, ihren Zahlungsverpflichtungen Zugang Stil und ihre Fähigkeit, Ihre Ansprüche Verfahren nach Ihrem Vertrag. Sobald Zahler Zahlungsbefehl erlässt entdeckt werden, müssen sie dem Verwaltungsrat vorgelegt werden, um bei den Vertragsverhandlungen und Verbesserungen zu unterstützen. Wie Auswirkungen hat dies auf Ihre Praxis? Wenn Ihr Auftraggeber Vertrag sieht die Zahlung 30 Tage nach Erhalt einer sauberen Anspruch, und bei 80% der in Rechnung gestellten Gebühren zu zahlen, müssen Ihre Mitarbeiter in der Lage, festzustellen, ob die Zahlung korrekt gemacht wurde. Wenn der Auftraggeber Ihre Ansprüche in Höhe von 75% zahlt und Sie schreiben von der restlichen 5% werden Sie verlieren Einnahmen. Patienten-Sammlungen sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Sammlung Prozess als gut. Von der Ernennung Jeder Patient muss seine finanzielle Verantwortung zu verstehen. Diese Verantwortung muss zum Zeitpunkt der Dienst gesammelt. Wenn der Betrag nicht erhoben werden, müssen Ihre Sammlung Prozesse, wie und wann zu sammeln alle verbleibenden Patienten Verantwortung. Die Investition in eine Praxis-Management-System, das die Tools, um Ihre aktuellen Zustand analysieren bieten wird, ist in der Bereinigung Ihrer Sammlung Bemühungen von entscheidender Bedeutung. Ihre Software sollte die mehrere Auftraggeber Vertrag Zahlung Erfordernissen gerecht zu werden, und die Prozesse, die Sie entwickelt haben, um alle noch ausstehenden Forderungen. Je mehr Sie automatisieren können, desto weniger wahrscheinlich verzögert Sammlungen. Diese Prozesse müssen sowohl Zahler und Patienten Sammlung Bemühungen. Collections Software Ihre Kollektion sollte Software können Sie Ihre Sammlung Prozesse per Benutzer verwalten definierten Richtlinien. Die Software sollte User-Aktivitäten, Arbeitsvorräte bieten, und Briefe an Ihre Mitarbeiter bei der Erfassung Ihrer Forderungen führen. Erstellen von automatischen Erfassung Schreiben ist ein Muss. Die Buchstaben sollte so spezifisch oder allgemein wie Sie (von kleinen Guthaben wollen eine schnellere Buchstabenfolge für höhere Salden). Ihre Nutzer sollten Zugang zu einer unbegrenzten Arbeitsvorräte haben, mit vielfältigen Aufgaben auf Ihrer Kriterien. Die Aufsichtsbehörden sollten in der Lage sein, um Mitarbeiter Arbeitsvorrat jeder Zeit on-line. Darüber hinaus sollte die Software bietet die Produktivität Berichte helfen Ihnen analysieren, was Ihre Sammler tun. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Software zu berücksichtigen, die finanzielle Verantwortung von beiden Dritten und Patienten liefern. Dadurch wird das Personal Verwirrung und ermöglicht den Mitarbeitern ein Follow-up effizienter mit dem Dritten und Patienten. Wie können Investitionen Sammlung sparen Sie Geld? In dem obigen Beispiel, wenn Ihr Auftraggeber Vertrag sieht vor, eine 30-tägige Zahlungsfrist, und der Durchschnittswert der DSO ist 66, sind Ihre Finanzierung Ihrer Operationen, die von 2 Monaten. Die Investition in eine Software, die Ihnen auch Werkzeuge und Ressourcen, um Ihre aktuelle Status, Ihre Sammlung zu automatisieren Ihre DSO abnehmen wird. Für eine kleine Praxis könnten die Kosten weniger als $ 2.500 zu installieren. Unter dem obigen Beispiel in unsere Analyse, Ihren Return on Investment wäre sehr schnell gesehen. Investieren in PIMS Medical Collectoins werden in zunehmenden Cashflow von größter Bedeutung. Revenue Reporting Neben der Planung, Abrechnung und Sammlungen müssen Ihre Software zur Verfügung stellen Ihnen die Werkzeuge, die genaue finanzielle Bild zu analysieren. Diese Instrumente sollen in Form von Berichten. Diese Berichte müssen einen Sinn haben für Ihre Organisation. Verstehen, wo Ihre Praxis ist heute, und wie kann man besser machen Management die notwendigen Informationen für wichtige strategische Entscheidungen zu treffen. Die Software muss eine sorgfältige Auswahl der Echtzeit-Berichte, die in Ihnen helfen genaue finanzielle Analyse Ihrer Praxis. Mit PIMS Berichterstattung wird, können Sie Berichte anzeigen, Alterung (durch finanzielle Partei), die Einnahmen Berichte, Produktivität Berichte, sowie viele mehr. Diese Berichte werden in Echtzeit, online abrufbar und in Ihrem Ermessen. Performing Routine Finanzanalyse wird schnell für Sie nicht nur die oben genannten Produkte bieten, wird aber auch schnell liefern Ihnen die auf Investition, die Sie gesehen haben, zurückzukehren. Insgesamt wird die Investition in einen vollen Zyklus der Praxis-Management-System schnell wirksame Prozesse, Straffung der A / R-Prozess, sinkende Arbeitskosten, und vor allem Produktivität der Mitarbeiter erhöht und die Rentabilität Ihres Unternehmens.